TECHNOLOGY & SERVICE / 04

让技术支持，贯穿设备全周期。

参考飞鹰既有技术支持体系，将服务整理为从需求确认、工艺验证到交付、维护和升级的连续过程。

结合材料、工艺和产能目标进行需求初判，缩小设备与配置范围。

通过真实工件验证加工效果、参数窗口、节拍和质量边界。

确定激光器、运动平台、视觉、工装、软件和自动化接口。

完成设备安装、基础参数、操作规范、安全要求与日常维护培训。

围绕故障判断、参数恢复、易损件与维护周期提供持续支持。

根据产线变化增加视觉、输送、机器人、数据接口或工装能力。

SERVICE PRINCIPLE

问题可描述，过程可验证，结果可交付。

技术沟通不只回答“能不能做”，还应说明适用边界、验证方法、配置依据与后续维护方式。对于需要打样或定制的任务，以双方确认的样品、参数和技术文件作为交付依据。